Herzlich Willkommen in der kinderchirurgischen Praxis Dr. med. Anja Jaekel!

Da Notfälle nicht geplant werden können, haben wir unsere Akut-Sprechstunde eingerichtet.

Bei welche Beschwerden kann ich in der Akut-Sprechstunde vorstellig werden:

• Akute Beschwerden (Entzündungen, Unfälle, eingewachsene Zehennägel)
• Nachbehandlungen aus den Kliniken

Muss ich mich für die Akut-Sprechstunde telefonisch anmelden?

• Eine telefonische Anmeldung ist für unsere Akut – Sprechstunde nicht notwendig
• Die Anmeldung in unserer Praxis muss bis spätestens 08:30 Uhr erfolgt sein

Wie viel Zeit muss ich für meinen Besuch in der Akut-Sprechstunde einplanen?

• Planen Sie bitte ausreichend Zeit für Ihren Besuch ein. Wir können nicht genau sagen, wie viele Akut-Patienten zu uns kommen.
• Die Reihenfolge der Behandlung wird von der Ärztin bestimmt und richtet sich je nach Schwere des Notfalls
• Der Zeitraum der Akut-Sprechstunde ist extra so gewählt, dass mögliche Therapien und weitere Diagnostik (Röntgen, etc.) möglich sind. Eine Verlagerung auf den Nachmittag (wegen Schulbesuch o.Ä.) ist deshalb nicht möglich

Aufgrund des hohen Patientenaufkommens ist es uns nicht möglich, während der Sprechstundenzeiten ans Telefon zu gehen. Deshalb haben wir für Sie Telefonzeiten eingerichtet. Hier können Sie uns erreichen um Termine zu vereinbaren oder Fragen und Anliegen mit uns zu besprechen. Sollten Sie uns während unserer Telefonzeiten nicht erreichen, können Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen schreiben oder unser Kontaktformular nutzen. Wir antworten meist innerhalb eines Werktages.

Damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können, ist es wichtig, dass wir alle nötigen Informationen zu Ihrem Anliegen erhalten.
Teilen Sie uns deshalb bitte folgende Informationen mit:

• Vollständiger Name des Kindes
• Geburtsdatum des Kindes
• Vorstelllungsgrund

Schicken Sie Ihre Terminanfrage an: kontakt@kinderchirurgie-magdeburg.de
Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages. Sollten Sie keine Rückmeldung von uns erhalten haben überprüfen Sie bitte regelmäßig Ihren Spam-Ordner auf eine Antwort von uns.

Unsere Nachmittagssprechstunden sowie sehr frühe Termine von 07:30 bis 08:30 Uhr sind in unserer Praxis sehr begehrt.
Aufgrund der hohen Nachfrage und zur Sicherstellung einer optimalen Patientenversorgung, haben wir folgende Regelung eingeführt:

Sollten wiederholt Nachmittags- oder sehr frühe Termine (07:30-08:30 Uhr) kurzfristig oder gar nicht abgesagt werden, können wir diesen Patienten in Zukunft leider keine Termine mehr zu diesen Zeiten anbieten.

Wenn vereinbarte Termine nicht wahrgenommen und nicht rechtzeitig abgesagt werden, führt dies dazu, dass andere Patienten, die dringend einen Termin benötigen und ihn auch wahrgenommen hätten, benachteiligt werden.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir eine Facharztpraxis sind und unsere Termine entsprechend koordiniert werden müssen. Bitte bedenken Sie deshalb bereits bei der Terminvergabe, ob Sie diesen Termin auch wirklich wahrnehmen können.

• Krankenversicherungskarte (Chipkarte)
• Überweisung (wenn vorhanden)
• Für Nachkontrollen aus den Kliniken Arztbrief, Befunde und Röntgenbilder

• Notieren Sie sich im Voraus Fragen oder Anliegen, die Sie während des Termins besprechen möchten, damit nichts vergessen wird

• Bringen Sie gern Spielzeug, Bücher oder andere beruhigende Gegenstände mit, die dem Kind helfen, sich während des Wartens wohl zu fühlen
• Bitte beachten Sie, dass Essen und Trinken in unserer Praxis aus hygienischen Gründen verboten ist. An heißen Tagen ist das Trinken von Wasser selbstverständlich erlaubt

• Es ist wichtig, dass auch Eltern sich während des Termins wohlfühlen
• Bitte planen Sie entsprechend des Termins und organisieren Sie gegebenenfalls Betreuung für andere Geschwister
• Bringen Sie außerdem Ihren Terminkalender mit, um einen guten Überblick zu haben, falls weitere Termine geplant werden müssen